Loyalty-System für Restaurants und Cafés — Punkte, Tische, Reichweite
Im Restaurant kämpfen Sie um zwei Dinge: ausgebuchte Tische in der Hauptzeit und Stammgäste, die regelmäßig wiederkommen. Pushtrics deckt beides ab — von der visuellen Tisch-Reservierung im Saalplan bis zur digitalen Stempelkarte, die Gäste beim Bezahlen scannen. Ohne dass Ihre Gäste eine App installieren müssen.
- Datenschutzfreundlich, EU-Hosting
- Eingerichtet an einem Nachmittag
- Monatlich kuendbar
Das Problem, das viele Restaurant-Betriebe kennen
Reservierungen per WhatsApp und Telefon
Mitten im Service nehmen Sie den Hörer ab oder lesen WhatsApp-Sprachnachrichten — Doppelbuchungen und vergessene Tische sind vorprogrammiert.
Gäste kommen einmal und dann nie wieder
Selbst zufriedene Gäste vergessen Sie, sobald sie das Lokal verlassen. Ohne Stammkunden-Programm ist jedes Geschäft Laufkundschaft.
Google-Bewertungen und Instagram-Posts bleiben aus
Begeisterte Gäste vergessen, eine Rezension zu schreiben. Ohne aktiven Anreiz wachsen Sichtbarkeit und Reichweite nur langsam.
Tisch-Reservierungen visuell im Saalplan
Pushtrics enthält einen optionalen Grundriss-Editor — Sie zeichnen einmal Ihre Tische, Wände, Bar und Fenster in einem einfachen Editor (Drag & Drop, kein CAD nötig). Gäste sehen beim Reservieren den echten Saalplan und können einen freien Tisch direkt im Bild wählen, statt blind auf "2 Personen, 19:00" zu klicken.
Das Personal hat im Tagesblick den Überblick: welcher Tisch ist belegt, welcher kommt um wieviel Uhr frei, welche Reservierung hat besondere Wünsche (Geburtstag, Allergien). Bei Auto-Allokation reicht es, wenn der Gast "Tisch für 4" wählt — Pushtrics findet den passenden freien Platz selbst.
Digitale Stempelkarte für Stammgäste
Beim Bezahlen scannt der Gast den QR-Code an der Theke (oder am Tisch via QR-Aufsteller) — Punkte werden gutgeschrieben, der Gast braucht keine App zu installieren. Sie definieren die Schwellen: 10 Besuche → ein Glas Hauswein gratis, 20 Besuche → ein 3-Gänge-Menü zum halben Preis, 50 Besuche → ein VIP-Brunch für zwei. Was sich lohnt, entscheiden Sie.
Optional belohnen Sie pünktliche Reservierungen mit Bonus-Punkten — ein einfacher Mechanismus, um No-Shows zu reduzieren ohne harte Gebühren. Wer regelmäßig pünktlich erscheint, sammelt schneller und kommt häufiger.
Social-Media-Beiträge als Multiplikator
Wenn ein Gast Ihr Restaurant auf Instagram, TikTok, Facebook oder in einer Google-Bewertung erwähnt, kann er den Beitrag direkt in seinem Pushtrics-Profil einreichen — und dafür Punkte bekommen. Eine KI prüft im ersten Schritt automatisch, ob Ihr Restaurant tatsächlich erwähnt oder markiert wurde. Bei Unsicherheit landet der Beitrag in Ihrem Dashboard zur manuellen Freigabe — Sie behalten die Kontrolle.
Das Ergebnis: aus jedem zufriedenen Gast wird ein potenzieller Multiplikator. Reichweite ohne dass Sie Werbebudget einsetzen müssen. Wichtig ist die rechtliche Sauberkeit: Pushtrics greift nicht eigenständig auf private Profile zu — die Beiträge werden vom Gast selbst freiwillig eingereicht.
So sieht der Alltag mit Pushtrics aus
Ein konkretes Beispiel — von der Bestellung bis zur Belohnung.
1. Tisch online reservieren
Gast wählt im visuellen Saalplan einen freien Tisch oder lässt das System auto-allokieren. Bestätigung per E-Mail sofort.
2. Punkte beim Besuch sammeln
Beim Bezahlen scannt der Gast den QR-Code — Punkte werden gutgeschrieben, mit optionalem Pünktlichkeits-Bonus.
3. Reward einlösen oder Beitrag teilen
Ab Schwellenwert wählt der Gast eine Belohnung. Oder reicht einen Social-Media-Beitrag ein für zusätzliche Punkte.
Diese Funktionen sind enthalten
- Grundriss-Editor mit Tisch-/Wand-/Bar-Elementen
- Online-Reservierung mit visuellem Saalplan
- Digitale Stempelkarte ohne App-Download
- Auto-Allokation freier Tische je nach Personenzahl
- Social-Media-Belohnungen mit KI-Vorprüfung
- Push- und E-Mail-Erinnerungen für Gäste
- VIP-Stufen für besonders treue Stammgäste
- Hosting in der EU, datenschutzfreundlich aufgebaut
- Ab 79 €/Monat im Pro-Plan, monatlich kündbar
Preise — transparent und monatlich kuendbar
Sie zahlen nur das, was Ihr Betrieb wirklich braucht. Keine Einrichtungsgebuehr, keine Jahresbindung.
Detaillierte Preise unter pushtrics.online/#pricing.
Haeufig gestellte Fragen
Diese Fragen hoeren wir oft von Restaurant-Betrieben.
Funktioniert das auch ohne Tisch-Reservierung — also für ein Bistro mit Walk-ins?+
Ja. Sie können die Tisch-Reservierungs-Funktion komplett ausschalten und nur die digitale Stempelkarte + Social-Media-Belohnungen nutzen. Der Starter-Plan (19 €/Monat) deckt das ab.
Kann ich verschiedene Service-Zeiten festlegen?+
Ja. Pro Wochentag legen Sie Öffnungszeiten fest. Innerhalb dieser Zeiten können Sie zusätzlich Mittag- und Abend-Service trennen, mit unterschiedlichen Auto-Allokation-Regeln.
Wie aufwendig ist der Grundriss-Editor?+
Ein typisches Restaurant ist in 20–30 Minuten gezeichnet — Tische per Drag & Drop, Wände als Linien, Bar und Fenster aus dem Element-Menü. Sie können den Plan jederzeit anpassen, ohne Hilfe.
Was passiert bei Doppelbuchungen?+
Technisch ausgeschlossen. Pushtrics prüft bei jeder neuen Reservierung den Tisch-Kalender atomar in der Datenbank — wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Bei vollem Restaurant sieht der nächste Gast nur die verbleibenden Slots.
Wie funktionieren die Social-Media-Belohnungen rechtlich?+
Gäste reichen Beiträge freiwillig in ihrem Profil ein. Pushtrics greift nicht eigenständig auf private Konten zu. Eine KI prüft im ersten Schritt, ob Ihr Restaurant tatsächlich erwähnt wurde — bei Unsicherheit landet der Beitrag in Ihrem Dashboard zur manuellen Freigabe.
Kann ich Geburtstage automatisch markieren?+
Ja. Gäste können beim ersten Check-in optional ihr Geburtsdatum eintragen. Pushtrics kann automatisch eine Geburtstags-Push-Nachricht schicken oder einen Reward freischalten — typisch ein gratis Glas Sekt oder ein Dessert.
Was unterscheidet Pushtrics von OpenTable oder Quandoo?+
Pushtrics ist auf inhabergeführte Betriebe in Deutschland zugeschnitten — keine Pro-Reservierungs-Provision, keine erzwungene Sichtbarkeit auf einem Konsumenten-Marktplatz. Sie zahlen eine monatliche Flatrate und behalten Ihre Gästedaten komplett selbst.
Bereit, mit Pushtrics zu starten?
14 Tage kostenfrei. Keine Kreditkarte. Monatlich kuendbar.